Работа в

Работа в Хабаровске

Почта России
  • 29 августа 2026
  • 5203
Раздел: IT и Интернет
  • Вакантная должность:
    Ведущий специалист Отдел обращений пользователей
  • Организация:
    Почта России
  • Район :
    город Хабаровск
  • Зарплата:
    от 34800 до 34800 рублей
  • Образование:
    Высшее
  • Опыт работы:
    От 1 года
  • График работы:
    Полный рабочий день
  • Требования к соискателям:
    • Высшее образование (желательно, ит/телеком)
    • Приветствуется опыт работы оператором Call-центра
    • Специалистом первой линии поддержки
    • Специалистом Service Desk
    • Умение пользоваться системами удаленного доступа к рабочим местам.
    • Навыки переговоров по телефону
    • Углубленные знания в ИТ и телекоммуникациях
  • Обязанности:
    • Прием обращений пользователей по телефону, электронной почте, через систему управления инцидентами.
    • Регистрация обращений пользователей в системе управления инцидентами
    • Первичная диагностика обращений пользователей
    • Дополнение обращений пользователей требуемой информацией
    • Консолидация информации по обращениям пользователей для выявления проблем.
    • Получение обратной связи от пользователей о качестве исполнения заявок
    • Решение обращений пользователей при первом контакте с обязательной регистрацией обращения в системе управления инцидентами
    • Создание заявок на плановое техническое обслуживание
    • Заполнение базы знаний известными решениями для типовых проблем
    • Углубленная диагностика обращений пользователей
    • Решение максимального количества инцидентов за минимальное время
    • Обучение пользователей решению типовых запросов
  • Условия работы:
    • Работа в крупной, стабильной компании на этапе ее глобальной трансформации;
    • Оформление в соответствии с законодательством РФ (официальное трудоустройство и «белая» заработная плата);
    • Социальные гарантии и льготы (на Предприятии функционирует профсоюз, проводится организация культурного досуга работников, действует коллективный договор);
    • Работа в профессиональном коллективе единомышленников;
    • Интересные, масштабные и амбициозные задачи и проекты;
    • Перспективы карьерного и профессионального роста;
    • Премирование по итогам полугодия;
    • Скользящий график. Готовность кандидата к сменному графику работы, 2 через 2, ночные смены.
    • Предусмотрен ввод в должность опытными коллегами, наставничество.
    • отбор резюме кандидатов осуществляется согласно ЛНА Общества
    • Место работы: г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, д.28
  • Адрес места работы:
    г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, д.28
Отправить резюме

Вакансии из категории Смотреть все

Последние вакансии

Все
Региональный представитель СМИ в г. Хабаровск 50000 рублей.
Региональный менеджер по продажам рекламы (удаленн 20000 рублей.
Главный/ведущий специалист отдела кадров и трудовы 75900 рублей.
Администратор отдела координации 67000 рублей.
Кладовщик 100000 рублей.
Кладовщик-наборщик 70000 рублей.
Специалист отдела кадров 120000 рублей.
Ведущий специалист управления комплектации 192000 рублей.
Грузчик 77000 рублей.
Бухгалтер (УСН доходы)

О компании

Почта России

Акционерное общество «Почта России» — российская государственная компания, оператор российской государственной почтовой сети. Роль АО «Почта России» с момента создания компании и по сегодняшний день ...

Купить рекламное место Слот 240×400 свободен Написать →

Цитаты

Все

Хабаровский край присоединился к празднованию Дня чистого воздуха

ЛЕОНТЬЕВ Александр Геннадьевич
ЛЕОНТЬЕВ Александр Геннадьевич

Хабаровский край активно включился в реализацию федерального проекта «Чистый воздух», успех реализации которого во многом зависит от активного участия самих жителей региона. И такие неформальные мероприятия способствуют повышению осведомленности о проблеме загрязнения воздуха и способах ее решения

В Хабаровске обсудили новые направления сотрудничества России и Китая

ДЕМЕШИН Дмитрий Викторович
ДЕМЕШИН Дмитрий Викторович

Китай для Хабаровского края — близкий сосед, а сотрудничество с ним основано на взаимном уважении и практической выгоде. Сегодня мы можем обсуждать торговлю и инвестиции, транспорт, науку и образование, туризм, молодежные проекты, спорт, культуру и экологию

Более половины законов думы Хабаровского края в 2026 году касались социальной сферы

ШЕВЦОВ Николай Михайлович
ШЕВЦОВ Николай Михайлович

Практически больше половины принятых законопроектов касаются социальных вопросов. Это отражает внимание к вопросам поддержки различных категорий граждан

Хабаровский судостроительный завод получил новые заказы на строительство судов

АБРАМОВ Сергей Борисович
АБРАМОВ Сергей Борисович

Прошу министерство промышленности и торговли края проанализировать все федеральные программы Минпромторга России, которые мы можем использовать для финансирования проектов по строительству судов на ХСЗ

В Хабаровском крае наращивают поставки топлива в Советско-Гаванский район

ТЮТЮКОВ Герман Викторович
ТЮТЮКОВ Герман Викторович

Определенный дефицит всё ещё есть, но запасы регулярно пополняются. Мы наладили диалог с бизнесом