Вакансия Ведущий специалист Отдел обращений пользователей в Хабаровске, работа в Почта России

16 ноября 2024 года

4190

Раздел: IT и Интернет

Вакантная должность:	Ведущий специалист Отдел обращений пользователей
Организация:	Почта России
Район:	город Хабаровск
Зарплата:	от 34800 до 34800 рублей
Образование:	Высшее
Опыт работы:	От 1 года
График работы:	Полный рабочий день
Требования к соискателям:	Высшее образование (желательно, ит/телеком) Приветствуется опыт работы оператором Call-центра Специалистом первой линии поддержки Специалистом Service Desk Умение пользоваться системами удаленного доступа к рабочим местам. Навыки переговоров по телефону Углубленные знания в ИТ и телекоммуникациях
Обязанности:	Прием обращений пользователей по телефону, электронной почте, через систему управления инцидентами. Регистрация обращений пользователей в системе управления инцидентами Первичная диагностика обращений пользователей Дополнение обращений пользователей требуемой информацией Консолидация информации по обращениям пользователей для выявления проблем. Получение обратной связи от пользователей о качестве исполнения заявок Решение обращений пользователей при первом контакте с обязательной регистрацией обращения в системе управления инцидентами Создание заявок на плановое техническое обслуживание Заполнение базы знаний известными решениями для типовых проблем Углубленная диагностика обращений пользователей Решение максимального количества инцидентов за минимальное время Обучение пользователей решению типовых запросов
Условия работы:	Работа в крупной, стабильной компании на этапе ее глобальной трансформации; Оформление в соответствии с законодательством РФ (официальное трудоустройство и «белая» заработная плата); Социальные гарантии и льготы (на Предприятии функционирует профсоюз, проводится организация культурного досуга работников, действует коллективный договор); Работа в профессиональном коллективе единомышленников; Интересные, масштабные и амбициозные задачи и проекты; Перспективы карьерного и профессионального роста; Премирование по итогам полугодия; Скользящий график. Готовность кандидата к сменному графику работы, 2 через 2, ночные смены. Предусмотрен ввод в должность опытными коллегами, наставничество. отбор резюме кандидатов осуществляется согласно ЛНА Общества Место работы: г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, д.28
Адрес места работы:	г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, д.28

Лучшие работодатели

Вакансий: 10

Вакансий: 6

Вакансий: 5

Вакансий: 4

Вакансий: 3

Вакансий: 3

Группа компаний «СКИФ»

Вакансий: 3

Тинькофф Банк

Вакансий: 3

PepsiCo

Вакансий: 3

Яндекс

Вакансий: 3

РАБОТА В ХАБАРОВСКЕ

Работа на Глобал27.ру - это самая свежая база вакансий от прямых работодателей Хабаровска и Хабаровского края. Согласитесь, рынок труда - важнейшая часть бизнес-процессов. Специалисты заняты поиском высокооплачиваемой работы, а компании желают найти надежных и перспективных сотрудников.

Иногда в жизни возникают ситуации, когда приходит время менять место работы и активно анализировать рынок труда в поисках перспективных предложений. При этом каждый стремится не только найти хорошо оплачиваемую работу, но и выбрать надежного работодателя, который будет соответствовать всем ожиданиям. Поэтому часто возникает вопрос: «Как найти хорошую работу в Хабаровске? Как выбрать надежную и процветающую компанию?»

Найти ответы на данные вопросы можно быстро, достаточно всего лишь зайти на Глобал27.ру в раздел «Работа». Наши читатели всегда могут воспользоваться постоянно обновляющейся базой вакансий. Удобный и функциональный поиск позволяет быстро сориентироваться и найти желаемую работу в любой сфере. Также на нашем ресурсе вы всегда можете узнать последние новости Хабаровского рынка труда и ознакомиться с карточкой работодателя в разделе «Компании».

Искать работу с помощью нашего каталога вакансий легко: у нас собран полный список актуальных вакансий в Хабаровске и Хабаровском крае. Мы помогаем соискателям подобрать перспективную работу, а компаниям найти ценных сотрудников!

Потапова Алёна

Директор по развитию

Подписаться на свежие вакансии