Губернатор Сергей Фургал наладил эффективную онлайн-связь с населением Хабаровского края. С начала года через соцсети задано больше 3349 вопросов.

40% обращений пришлись на аккаунт главы края в Instagram. Рост вопросов эксперты объясняют высоким доверием народа к губернатору. Люди видят, что Фургал реагирует на жалобы и принимает соответствующие решения.

Мониторить и анализировать обращения граждан позволяет система «Инцидент-менеджмент». Программа находит и фиксирует посты и комментарии о проблемных вопросах, обрабатывая данные 150 групп в Instagram, Twitter, Facebook, «Одноклассниках», «ВКонтакте». Фургал уделяет большое внимание общению с населением и ждет такой же работы от министров. На странице правительства в Instagram появилась даже отдельная рубрика – «Прямой эфир с министром». Обычно жители жалуются на плохое состояние дорог и работу ЖКХ, качество оказания медицинской помощи и пассажирские перевозки.